-
Česko-slovenská pobočka německé společnosti LR Health & Beauty zabývající se přímým prodejem doplňků stravy, kosmetických produktů a parfémů, ocenila v Ostravě své úspěšné LR partnery. Exkluzivní vozy značky MERCEDES LR edition získalo 24 z nich. Dalších více než 70 vozidel čeká na další partnery.“
Ivona Selníková, generální ředitelka LR Health & Beauty: "My jsme ve spolupráci se společností Centrum Moravia Sever nějakou dobu zvažovali, jak nejlépe tyto vozidla odlišit od ostatních a současně vozy propojit s našimi LR partnery. A z toho vznikl tento název, který vyjadřuje, že tato řada vozidel je naprosto unikátní a nemůže ji nabídnout žádná jiná společnost než Centrum Moravia Sever a netýká se nikoho jiného než našich LR Partnerů.“
-
autorizovaný prodejce pro značky Mercedes-Benz, smart a Fuso
Naše společnost CENTRUM Moravia Sever, byla založena v červenci 1997 jako prodejna nových i použitých vozidel a zároveň jako autorizovaný dealer a opravce skupiny Daimler AG pro značky Mercedes-Benz a smart. V současné době pečujeme o 10 000 spokojených zákazníků, kteří využívají nejen služeb prodejny vozidel, ale také prodejny náhradních dílů a servisu. Naše společnost CENTRUM Moravia Sever vsadila na značku Mercedes-Benz jako na jedinečné spojení léty osvědčené tradice a moderních designových a technologických prvků.
V roce 2008 jsme pro vás otevřeli nový servis nákladních vozidel o velikosti 1000 m2, čímž jsme více než zdvojnásobili naše servisní možnosti.
V září 2012 jsme nově otevřeli hlavní budovu, která prošla rozsáhlými stavebními úpravami, nyní má jen přízemí hlavní budovy 900 m2. Zde je umístěn příjem osobních vozidel na servis (Mercedes-Benz, smart, Maybach), prodej osobních vozidel Mercedes-Benz a smart, prodej dodávkových vozidel Mercedes-Benz a Fuso. V prvním patře jsme navíc zřídili sympatické místo pro odpočinek zákazníků s novým barem a galerií. Zvenku jsme zvětšili parkoviště a rozšířili CarStore a VanStore pro prodej použitých vozidel se zárukou.- Prodejní podmínky pro nová motorová vozidla (pdf)
- Prodejní podmínky pro použitá motorová vozidla (pdf)
Dále také nabízíme svým zákazníkům kompletní portfolio vozidel Mercedes-Benz, smart a Fuso. Také možnosti koupě náhradních dílů, kompletní servis zmíněných značek. Servisní tým dosáhl díky pravidelným školením světového standardu a je zákazníkům k dispozici až do okruhu 200 km od Ostravy. S plně vybaveným servisním vozidlem se tak může o vás postarat za každých okolností 24h denně.
CENTRUM Moravia Sever je vítězem soutěže Evropská prodejna roku 2008 a držitelem certifikátu ISO 9001:2008.Základní údaje o společnosti
Název firmy: CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o.
Sídlo: Ostrava, Rudná 3, okres Ostrava-město, PSČ 70381
Identifikační číslo: 253 77 507
Zápis v obchodním rejstříku, vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 16612Dohled nad dodržováním povinností vyplývajících ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce (ČOI). V případě sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového spotřebitelského sporu k České obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha, e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., web: www.adr.coi.cz.
-
Nový autosalon užitkových vozů Mercedes-Benz Opava-Komárov
Navštivte naši novou pobočku specializovanou na prodej užitkových vozů značky Mercedes-Benz. Přijďte se seznámit a vyzkoušet celou modelovu řadu hvězdných dodávek Mercedes-Benz. Od kompaktního Citanu, přes hbité Vito, robustní pick-up Třídy X až k legendárnímu Sprinteru. Osobní verze dodávek bude v prodejně reprezentovat inovovaná Třída V a pro dobrodružné povahy máme přichystané cestovatelské Marco Polo. Naši profesionální prodejci Vám pomohou nejen s výběrem vozu, ale i s nabídkou výhodného financování či pojištění.
Těšíme se na brzkou shledanou v autosalonu Opava-Komárov.
Najdete nás na adrese
Ostravská 384/11
747 70 Opava-KomárovKontaktní osoba
Josef Martinec
mobil: +420 602 527 814
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.Otevírací doba
pondělí - pátek 9:00 - 17:00 hod.
-
Nová prodejna použitých vozidel Mercedes-Benz v Ostravě
Navštivte naši novou prodejnu použitých vozů značky Mercedes-Benz. Naši profesionální prodejci Vám pomohou nejen s výběrem vozu, ale i s nabídkou výhodného financování či pojištění.
Těšíme se na brzkou shledanou v prodejně Mercedes-Benz Certified.
Vyhledávání použitých vozidel se zárukou Mercedes-Benz
Najdete nás na adrese
Cihelní 3199/79
702 00 Moravská Ostrava a PřívozProdejce použitých vozidel
Tomáš Danninger
mobil: +420 607 549 519
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.Asistent prodeje použitých vozidel
Petr Pánek
mobil: +420 737 382 831
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.Otevírací doba
pondělí - pátek 8:00 - 17:00 hod.
-
Zákazníkům dáváme jistotu, že jsou v těch nejlepších rukou!
Jako prémiová značka Mercedes-Benz nese zodpovědnost dostát vysokým očekáváním svých zákazníků. V roce 2014 značka Mercedes-Benz v České republice tyto očekávání naplnila a svým úsilím opět dosáhla úspěchu v úrovni indexu zákaznické spokojenosti.
V roce 2014 již sedmým rokem probíhal průzkum zákaznické spokojenosti u všech autorizovaných prodejců a servisů Mercedes-Benz po celé České republice. Zákazníkům Mercedes-Benz byla věnována spousta péče a společné úsilí o jejich spokojenost vedlo k vysokému skóre zákaznické spokojenosti. V dalších měsících se bude celá autorizovaná dealerská síť opět snažit své zákazníky nezklamat, ale naopak jim opět dokázat, že jsou v těch nejlepších rukou.
Společně hvězdu rozzáříme!
Pro značku Mercedes-Benz je klíčem k loajálnosti a udržení dobrých vztahů se zákazníky jejich spokojenost. Ta vede jak k opakovanému využívání služeb Mercedes-Benz, tak k pozitivnímu vnímání značky a v neposlední řadě k odlišení se od široké konkurence.
Od roku 2007 Mercedes-Benz v České republice systematicky buduje strategii zaměřenou na získání a udržení první pozice v oblasti spokojenosti zákazníků v segmentu prémiových značek. Strategie s názvem CSI No. 1 (Customer Satisfaction Index) je aplikována po celé Evropě a v jejím rámci probíhají různé akce zaměřené na zvyšování a zlepšování spokojenosti zákazníků.
V roce 2013 se do průzkumu zákaznické spokojenosti zapojili také všichni autorizovaní prodejci nákladních vozidel a od ledna 2014 nově probíhá také průzkum zákaznické spokojenosti u všech autorizovaných prodejců osobních vozidel smart.
Každý měsíc pak probíhá telefonické dotazování zákazníků autorizovaných prodejců a servisů Mercedes-Benz a prodejců smart nezávislou agenturou. Jsou kontaktováni zákazníci, kteří mají čerstvé zkušenosti s nákupem osobních, dodávkových a nákladních vozů Mercedes-Benz, dále zákazníci navštěvující servis pro osobní, dodávková a nákladní vozidla a zákazníci, kteří si zakoupili osobní vůz smart. Zákaznická spokojenost za prodej se měří v procentech a za servis se používá bodování, kdy maximum je 1000 bodů.
Za rok 2014 dosáhl index spokojenosti zákazníků v prodeji osobních vozidel, 95,9 %, v prodeji lehkých užitkových vozidel 96,3 % a v prodeji nákladních vozidel 87,2 %. V oblasti servisu značka Mercedes-Benz získala od zákazníků 951,1 bodů pro osobní vozidla, 931,8 bodů za servis lehkých užitkových vozidel a 902,8 bodů za servis nákladních vozidel.
-
Najdete nás zde
-
Občanské sdružení Pomoc dětem
V našem showroomu máme kasičky, do kterých mohou naši zákazníci přidat nějakou korunku na pomoc dětem.
Posláním občanského sdružení Život dětem je pomoc nemocným dětem v rámci celé České republiky. Každý z nás se může v životě ocitnout v těžké situaci, kdy potřebuje pomoc a podporu okolí.
Denně potýkáme s lidským neštěstím, jedná se především o neštěstí dětí, které jsou odkázány na lékařskou pomoc. Občanské sdružení Život dětem se snaží těmto dětem pomoci hlavně formou zkvalitnění zdravotnické a přístrojové techniky na dětských odděleních, kterou lékaři potřebují k tomu, aby děti mohli řádně a šetrně léčit. Při dnešním rychlém vývoji medicíny a techniky tyto přístroje stárnou rychleji než dříve. Obnova zdravotnické techniky na světové úrovni je nezbytně nutná pro zkvalitnění péče o kriticky nemocné děti.
Sdružení se snaží pomáhat nemocným dětem také přímo, a to darováním hraček, knížek, pořízením hezkého nábytku na dětská lůžková oddělení, pořádáním besídek pro děti, které jsou dlouhodobě upoutány na lůžku,... V menší míře a dle možností sdružení dále pomáhá jednotlivým žadatelům. Jedná se především o hrazení příspěvků na pořízení invalidních vozíčků, rehabilitačních pomůcek,.
Budeme rádi, podaří-li se nám společným úsilím pomoci všem, kteří pomoc a zájem opravdu potřebují. To je cílem a přáním občanského sdružení Život dětem.Pomoc projektu RENAISSANCE
V měsíci září 2008 zakoupila společnost CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o. dětskému rehabilitačnímu stacionáři Městské nemocnice v Ostravě přístroj pro pulsní magnetoterapii. Tímto přístrojem jsme rádi pomohli projektu RENAISSANCE.
Projekt RENAISSANCE je zaměřen na pomoc dětem a mládeži s trvale nepříznivým zdravotním stavem, na pomoc dlouhodobě nemocným, seniorům a plně či částečně invalidním spoluobčanům. Věříme, že tento dar pomůže všem, jenž ho potřebují.Pomoc dětskému domovu v Čeladné
V rámci tradičního tenisového turnaje, který pořádá společnost CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o., jsme výtěžek z tomboly věnovali dětskému domovu v Čeladné. Celkem jsme společně s našimi zákazníky přispěli částkou 27 500 Kč.
-
Výměny
- Olejů
- Filtrů
- Brzdových destiček a kotoučů
- Agregátů (motorů, převodovek, náprav atp.)
- Nárazníků a ostatních karosářských dílů včetně plechových a přídavných dílů (opravy havárií provádíme na přesné rovnací stolici firmy Celette)
- Náplní klimatizací a ostatních kapalin (samozřejmostí je ekologická likvidace starých nápní)
- Ostatních dílů vozidel (interiér, elektrická výzbroj atp.)
Seřízení
- Motorů a měření emisí na strojích firmy MAHA (Diesel) a Hermann (benzín)
- Světel
- Geometrií - osobní vozy pomocí optického přístroje firmy Beissbarth, nákladní vozy pomocí laserového přístroje firmy Josam
Opravy
- Garanční dle předpisů výrobce
- Kulanční (pozáruční opravy, na kterých se podílí výrobce)
Montáže
- Autopříslušenství od tažného zařízení po satelitní navigační systém
- Satelitních zabezpečovacích systémů firmy CarPo Systém s.r.o.
Další
- Lakýrnické práce (dle doporučení výrobce používáme vodou ředitelné barvy značky Standox)
- Přípravu vozů na STK (odjíždíte s vozidlem již připraveným na technickou kontrolu) HOTOVO !
- Mobilo - při garančních opravách prováděných u nás, jsou Vám k dispozici naše "Mobilo vozy", platí pouze pro osobní vozidla, Vito a Sprinter
- Po uplynutí garance Vám tyto vozy za výhodné sazby také rádi pronajmeme.
- AMS - autorizované metrologické středisko, které nabízí cejchování tachografů
- Autorizovaný servis pro opravy vozidel poháněných zemním plynem - CNG
- Servisní služba - Maybach Minimal Service
Veškeré servisní a údržbové práce provádíme dle servisních knížek, servisních návodů a za pomocí speciálního nářadí schváleného firmou Daimler.
Vážený zákazníku firmy CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o.
Vaším důležitým požadavkem je nepřetržitý provoz Vašeho vozidla. Protože máte vysoké nároky nebo protože Vašimi užitkovými vozidly vyděláváte peníze, rozhodl jste se pro značku Mercedes-Benz nebo Fuso.
Aby bylo dosaženo co nejvyšší mobility Vašeho vozu a aby jste mohl Vaše vozidlo dlouho užívat, je pro Vás důležitý rychlý a spolehlivý zákaznický servis.
Jistě pro Vás nebude těžké rozhodnout se pro naše servisní služby, protože Vám nabízíme několik významných výhod, které Vám ulehčí život.
A to jsou: Velice výhodné ceny, prodloužená otevírací doba, víkendový servis, plně vybavený servisní vůz pro 24-hodinový nonstop servis, prvotřídně vyškolený personál a také kompletně vybavený servis pro vozy značky Mercedes-Benz a Fuso.
Firma CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o. je oprávněná k prodeji značky Mercedes-Benz a zákaznickému servisu na Střední a Severní Moravě. Nacházíme se v průmyslové metropoli - v OSTRAVĚ! K dispozici jsme Vám však také v srdci Moravy - v OLOMOUCI.
Všeobecné servisní podmínky (PDF) »
Ceník služeb
Hodinové sazby bez DPH s DPH 21% Sk. A) 1 Nh MB A (BM168, 169, 176, 177) 1.549,00 Kč 1.874,29 Kč Sk. B) 1 Nh MB osobní vozy - kromě A), K), L), M), N) 2.199,00 Kč 2.660,79 Kč Sk. C) 1 Nh MB Vito, Viano, Vaneo, Citan 1.499,00 Kč 1.813,79 Kč Sk. D) 1 Nh MB Sprinter, Vario 1.499,00 Kč 1.813,79 Kč Sk. E) 1 Nh MB nákladní vozy 1.799,00 Kč 2.176,79 Kč Sk. F) 1 Nh Chrysler, Jeep, Dodge 1.549,00 Kč 1.874,29 Kč Sk. G) 1 Nh Mitsubishi Fuso 1.549,00 Kč 1.874,29 Kč Sk. I) 1 Nh smart 1.099,00 Kč 1.329,79 Kč Sk. J) 1Nh při opravě vozidla po havárii 2.499,00 Kč 3.023,79 Kč Sk. K) 1Nh MB CLA117, CLA118, GLA156 2.099,00 Kč 2.539,79 Kč Sk. L) 1Nh MB C, SLK, SLC, GLK, GLC 2.099,00 Kč 2.539,79 Kč Sk. M) 1Nh MB S, SL, S-coupe, G 463 2.399,00 Kč 2.902,79 Kč Sk. N) 1Nh 242, 245, 246, 247 1.649,00 Kč 1.995,29 Kč Sk. O) 1Nh SLS, GT, SLR 2.599,00 Kč 3.144,79 Kč Sk. P) 1Nh EQ 2.599,00 Kč 3.144,79 Kč Výše uvedené ceny jsou platné od 1.1.2022
1 Nh - jedna normohodinaRuční mytí vozidel
Po provedení servisu dostanete Vaše vozidlo nazpět umyté a čisté.
Provádíme čištění interiérů a ruční mytí automobilů. Veškeré práce probíhají výhradně za použití přípravků a autokosmetiky PORZELACK.
- Čištění a ochrana motoru.
- Renovace laků a voskování karosérií.
- Vyčištění a ochrana interiéru vozu včetně konzervace kůže.
- Odstranění postřiku karosérie.
- Likvidace samolepících nápisů.
- Vyčištění a oživení veškerých chromovaných, plastových a kožených součástí vozu.
- Oživení pneumatik a renovace ráfků.
Servis LKW
-
Vítejte v části velkoodběratelů osobních vozů Mercedes-Benz a smart
Pokud Vaše firma uvažuje o zahrnutí vozů Mercedes-Benz či smart do svého vozového parku, jste zde na správné adrese: CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o. Rudná 3, 703 00 Ostrava.
Naše poslání
Naše oddělení pro velkoodběratele Vám může na základě detailní analýzy Vašich potřeb navrhnout optimální řešení pro nákup osobních vozidel Mercedes-Benz. Naše vozidla se vyznačují vysokou kvalitou, spolehlivostí, komfortem cestování a bezpečností, to vše při rozumných nákladech na provoz a vysoké zůstatkové hodnotě. To je předurčuje jako vynikající flotilová vozidla pro firemní autoparky, zejména pro střední a vyšší management.
Cenová nabídka na míru
Na základě počtu odebraných vozů Vám připravíme výjimečnou cenovou nabídku. Navíc jsme schopni Vám navrhnout zajímavé způsoby financování formou finančního či operativního leasingu, a to prostřednictvím naší sesterské společnosti Mercedes-Benz Financial Services, s.r.o.
Servisní smlouva
Užitečným produktem pro Vaši firmu může být servisní smlouva, která je variabilní a obsahuje například: rozšířenou záruku, pravidelnou údržbu předepsanou výrobcem, díly podléhající opotřebení, pneumatiky a další. To Vám umožní lépe kontrolovat Váš firemní park, vyhnout se neočekávaným výdajům a pomocí fixních měsíčních splátek plánovat provozní náklady.
ISP
Dále nabízíme také velkoodběratelům možnost získání integrovaného servisního paketu (ISP) a to za velmi atraktivní ceny navíc k velkoodběratelským slevám.
Pro další informace můžete kontaktovat přímo našeho fleetového manažera pana Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.,
telefon: +420 596 761 112, +420 606 789 789.Jsme připraveni Vás kdykoliv a kdekoliv navštívit, analyzovat Vaše potřeby a navrhnout pro Vás optimální řešení šité na míru tak, aby vyhovovalo Vašim potřebám i ekonomickým možnostem Vaší firmy. Těšíme se na Vaší poptávku!
-
Dovolte nám na těchto stánkách představit naši usilovnou práci, na jejíž výsledek jsme opravdu pyšní.
V roce 2015 realizovala naše společnost prodej 530 vozidel, což představuje 15% meziroční nárůst. Za tímto výsledkem je mnoho péče o stávající a nové klienty, kteří vyměnili svůj vozový park za vozidla Mercedes-Benz z našeho zastoupení.
Totální vrchol naší nabídky - Mercedes-AMG S 65 kabriolet.
Toto je jedno z prvních předaných vozidel na světě - již tedy dělá radost jednomu z našich klíčových klientů.
Třetí nové SLC 300
LR Health & Beauty Systems, s.r.o.
Více o LR Health & Beauty Systems, s.r.o. a Mercedes-Benz »
RSBP spol. s r.o.
S 500 4MATIC Designo - exteriér a interiér
Mercedes-Maybach S 500 4MATIC a V 250d AVANGARDE Long našeho flotilového klienta
Mercedes-Maybach S 500 4MATIC
G 500 4X4 na 2
Také český IRONMAN a profesionální kondiční trenér propadl kouzlu B 180d
Tento Youngtimer jsme uměli sehnat našemu klientovi. SL 500 r.v. 1991, najeto 43 tkm, naprosto pravidelný servis MB
První majitel v roce 1996 E 280. V roce 2016 GLE 400 4M. Děkujeme.
-
CENTRUM Moravia Sever je vítězem soutěže Evropská prodejna roku 2008 a držitelem certifikátu ISO 9001:2008.
V souladu se změnami, např. se vstupem České republiky do Evropské unie, se vedení firmy CENTRUM Moravia Sever spol. s r.o. rozhodlo, že by chtělo plnit vysoké nároky kladené na firmu. Vybudovat takový systém, který by splňoval nejenom podmínky standardů značek Mercedes-Benz, ale také mezinárodně uznávané normy ISO 9001:2008.
Tímto dokumentem stanovuje firma CENTRUM Moravia Sever, spol s r.o. základní kámen při budování a udržování systému managementu kvality, tj. politiku a cíle kvality. Politika kvality je souhrn nástrojů, metod, záměrů a cílů ovlivňující kvalitu námi poskytovaných služeb.
Ředitel společnosti spolu s manažerem kvality definovali politiku kvality firmy CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o. v následujících bodech:
- Vysoká profesionalita, seriózní jednání a úcta k zákazníkovi a ke všem zainteresovaným stranám je základem úspěchu.
- Základem pro dlouhodobé obchodní partnerství je dobrá péče a vzájemná komunikace mezi firmou a zákazníkem, dodavateli apod.
- Posláním firmy je plnění všech i těch přímo nevyřčených přání zákazníka, založené na pravidelném hodnocení spokojenosti zákazníka.
- Realizuje systém preventivních opatření k zamezení možnosti vzniku neshod. V budovaném systému se nesnaží pouze o minimalizování neshod všeho druhu, ale o předcházení těmto problémům.
- Základem pro dobré vztahy ve firmě je výborná spolupráce a vnitřní komunikace všech zaměstnanců na všech úrovních firmy.
- Firemní politikou ve vztahu k zaměstnancům je zajistit jim takový systém, který garantuje neustálé sebezdokonalování na všech úrovních a ve všech profesích.
- Základní strategií firmy je trvalé zlepšování, díky kterému chceme být stále minimálně krok před svou konkurencí. Monitoruje a sledujeme výsledky své práce, učí se z vlastních zkušeností apod.
- Drží krok s vývojovými trendy a používá nejmodernější technologie.
- Politikou kvality autorizovaného metrologického střediska (dále AMS) je budování a rozvoj systému řízení kvality činností ve shodě s právními a technickými předpisy této oblasti, což je předpoklad pro získání a udržení autorizace pro výkon úředního ověřování stanovených měřidel - tachografů.
- Vedení firmy zajišťuje činnosti oddělení a střediska AMS rozvojem kvalifikace a informovanosti personálu i údržbou, rozvojem a obnovou technického vybavení, jakož v případě AMS i spoluprací s autorizovanými zástupci výrobců tachografů a orgány státní metrologie.
Richard Kováč
jednatel společnostiVladimíra Kováčová
manager kvality -
Poskytovatel
CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o.
Rudná 30/3
703 00, Ostrava - VítkoviceIČ: 25377507
DIČ: CZ 25377507
Společnost je vedená u Krajského soudu v Ostravě oddíl C, vložka 16612 .Autorizovaný prodej a servis vozů Mercedes-Benz, smart a lehkých užitkových vozů Fuso Canter.
Tel.: +420 596 761 111
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.Ochrana osobních údajů
Odpovědnou osobou ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů:
CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o. („My“)
Rudná 30/3
703 00, Ostrava - Vítkovice
Česká republika
E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.Ochrana osobních údajů
Jsme potěšeni Vaší návštěvou na našich webových stránkách i Vaším zájmem o naši nabídku. Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. V těchto informacích o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, jak osobní údaje shromažďujeme, co s nimi děláme, za jakým účelem a na jakém právním základě a jaká práva a nároky se s tím vzhledem k Vám pojí. Kromě toho odkazujeme na Směrnici o ochraně osobních údajů společnosti Daimler: Směrnice ochrany osobních údajů společnosti
Informace o zpracování osobních údajů dle čl. 13 nařízení GDPR
1. Identifikace správce a kontaktní údaje.
Správcem údajů je společnost CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o., IČ: 25377507, se sídlem Rudná 30/3, Vítkovice, 703 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, sp.zn. C 16612 (dále jen „Správce“). Kontaktní údaje Správce: tel.: 596761107, email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..
2. Zpracovávané osobní údaje.
Správci jsou nebo mohou být subjektem údajů poskytovány následující osobní údaje subjektu údajů (zákazníka): a) identifikační a adresní údaje (jméno, příjmení, titul, datum narození, rodné číslo, údaje o dokladu totožnosti, adresa trvalého či přechodného bydliště, kontaktní adresa, IČ, DIČ, sídlo podnikání); b) kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa); c) další osobní údaje spojené se smluvním vztahem (číslo bankovního účtu, státní poznávací značka vozidla, identifikační číslo vozidla, číslo motoru, prodejní označení vozidla, stav najetých kilometrů na vozidle); d) geolokační údaje o vozidle (získané v souvislosti s nájmem vozidla); e) běžný podpis; f) fotografie a obrazový záznam subjektu údajů; g) historie zakázek, historie přijatých a dodaných služeb/zboží a historie dalších údajů bezprostředně souvisejících s právním vztahem, historie vystavených daňových dokladů, platební historie, záznamy vzájemné komunikace Správce a subjektu údajů.
3. Účely zpracování.
Osobní údaje budou manuálně a prostřednictvím informačních systémů zpracovávány za níže uvedeným účelem a po níže uvedenou dobu: (i) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) až c) za účelem uzavření a plnění smlouvy, tj. pro účely koupě a prodeje vozidla a náhradích dílů, provádění servisních prací a oprav na vozidle, nájmu vozidla, a dále v případě údajů o dokladu totožnosti v rámci nájemního vztahu též za účelem ochrany práv a majetku Správce, a to vše po dobu trvání smlouvy a dále po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu a v případě údajů o dokladu totožnosti po dobu 2 let od ukončení smluvního vztahu; (ii) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) - jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého či přechodného bydliště, IČ, DIČ, sídlo podnikání, písm. g) – s výjimkou historie zakázek a záznamů vzájemné komunikace Správce a subjektu údajů za účelem plnění povinností Správce vyplývajících ze zákona (zejm. daňové, evidenční účely), a to po dobu trvání smlouvy a dále po takovou dobu od ukončení smluvního vztahu se Správcem, která je vyžadována právními předpisy; (iii) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) až c) (s výjimkou údajů o dokladu totožnosti), f) v případě kamerového záznamu prodejních prostor Správce, písm. g) za účelem ochrany právních nároků Správce a subjektu údajů, zvýšení ochrany práv Správce a subjektu údajů, a to např. v případě sporu se zákazníkem, uplatňování nároků z titulu záruky, náhrady škody apod., a to vše po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu se Správcem; (iv) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) až b) dále za účelem poskytování obchodních nabídek a obchodních sdělení souvisejících s uzavřenou smlouvou (přímý marketing), šířených elektronickými, listinnými i hlasovými prostředky, zasílání informačních zpráv souvisejících s plněním smlouvy, zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích, službách a jiných aktivitách (např. formou zasílání newsletterů), kontaktování za účelem přání k Vánocům, Velikonocům nebo jiným svátkům, a to vše po dobu trvání smluvního vztahu se Správcem a dále po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu se Správcem; (v) osobní údaje označené v bodě 2. písm. d) za účelem ochrany právních zájmů a majetku Správce v případě nájemního vztahu se Správcem (zapůjčení vozidla), a to po dobu trvání smluvního vztahu se Správcem; (vi) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) (kromě údajů o dokladu totožnosti a rodného čísla), b) za účelem kontaktování subjektu údajů za účelem hodnocení spokojenosti zákazníků, včetně následného zpracování výsledků tohoto hodnocení, a to vše po dobu trvání smluvního vztahu se Správcem a dále po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu se Správcem; (vii) osobní údaje označené v bodě 2. písm. e) za účelem uzavření a plnění smlouvy, a to vše po dobu trvání smluvního vztahu se Správcem a dále po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu se Správcem; (viii) osobní údaje označené v bodě 2. písm. f) za účelem zkvalitnění poskytovaných služeb, prezentace Správce, reklamních účelů – tyto osobní údaje mohou být ukládány na webových stránkách Správce, jeho profilech na sociálních sítích Správce.
4. Právní základ pro zpracování.
(i) Zpracování osobních údajů označených v bodě 2. písm. a) až c) a e) je nezbytné pro plnění smlouvy, bez jejich poskytnutí a zpracování nelze smlouvu uzavřít a plnit, tedy právním titulem je plnění smlouvy; (ii) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého či přechodného bydliště, IČ, DIČ, sídlo podnikání g) – s výjimkou historie zakázek a záznamů vzájemné komunikace Správce a subjektu údajů jsou zpracovávány z právního titulu plnění právních povinností Správce; (iii) osobní údaje označené v bodě 2. písm. d) v případě údajů o vozidle ve vlastnictví Správce v rámci nájemního vztahu jsou tyto osobní údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce. Tento oprávněný zájem Správce spočívá v ochraně právních nároků Správce, zvýšení ochrany práv a majetku Správce; (iv) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) a b) jsou dále též zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce, přičemž tento oprávněný zájem spočívá v přímém marketingu a komerčních zájmech Správce (zasílání obchodních sdělení, obchodních nabídek služeb a produktů Správce, souvisejících s uzavřenou Smlouvou); (v) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a), b), f) jsou zpracovávány dále též na základě uděleného souhlasu subjektu údajů (pokud byl souhlas udělen), pokud jsou údaje dle bodu 2. písm. a), b) zpracovávány za účelem uvedeným v bodě 3. odst. (iv).
5. Práva subjektu údajů.
Subjekt údajů má právo po správci údajů vyžadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání. Subjekt údajů má rovněž právo žádat omezení zpracování svých osobních údajů, využít své právo na přenositelnost údajů a právo podat stížnost týkající se zpracovávání osobních údajů, a to k dozorovému úřadu. U osobních údajů, jejichž zpracování je založeno na právním základě souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (nařízení GDPR), má subjekt údajů právo odvolat kdykoli souhlas. Správce dále výslovně upozorňuje subjekt údajů na to, že subjekt údajů má právo vůči Správci vznést námitku proti zpracování osobních údajů, založenému na základě oprávněného zájmu Správce (tyto osobní údaje viz bod 4.).
6. Příjemci osobních údajů.
Správce údajů může jakékoliv osobní údaje subjektu (avšak jen v nezbytném rozsahu) předat jiným osobám – zpracovatelům, které mohou se správcem údajů spolupracovat na plnění smlouvy v případě, že správce údajů tyto jednotlivé kroky nezajišťuje sám, nebo mohou zajišťovat úkony v souvislosti s fungováním správce (jedná se zejména obchodní zástupci za účelem zajištění platného uzavírání smluv, externí účetní a auditorské společnosti, advokátní kancelář, pojišťovny, stanice technické kontroly, bezpečnostní agentura, správce IT, orgány veřejné správy na základě zákona, aj. Dále mohou být jakékoliv osobní údaje subjektu (avšak jen v nezbytném rozsahu) předány společnosti Mercedes-Benz Cars Česká republika s.r.o., Mercedes-Benz Vans Česká republika s.r.o., Mercedes-Benz Trucks Česká republika s.r.o., Mercedes-Benz Financial Services Česká republika s.r.o., Daimler AG ve Spolkové republice Německo, FCA Central and Eastern Europe Kft. v Maďarsku.
7. Ostatní informace.
Požadavek na zpracování veškerých osobních údajů poskytovaných Správci je požadavkem smluvním, nikoliv zákonným. Poskytnutí osobních údajů tudíž není povinné. Osobní údaje uvedené v bodě 2. písm. a) až c), e) a g) jsou osobními údaji, bez nichž nelze řádně poskytovat služby či produkty dodávané Správcem dle smlouvy, tedy bez nich nelze smlouvu uzavřít či plnit smlouvu či povinnosti dané pro Správce ze zákona. Neposkytnutí těchto osobních údajů by mělo za následek nemožnost poskytnutí služby či produktu dodávaných Správcem, a tedy i nemožnost uzavřít smlouvu. Osobní údaje uvedené v bodě 2. písm. a) - údaje o dokladu totožnosti a d) jsou osobními údaji, jejichž poskytnutím je zajištěna ochrana práv a majetku Správce a jeho právních nároků. Neposkytnutí těchto osobních údajů by mělo za následek zvýšení právní nejistoty stran a možnost odmítnout na straně Správce uzavřít smluvní vztah (zapůjčit vozidlo). Osobní údaje uvedené v bodě 2. písm. f) jsou osobními údaji zpracovávanými jednak na přání zákazníka popř. za reklamními a prezentačními účely Správce. Neposkytnutím těchto osobních údajů zákazníkovi nebude možné poskytnout požadovanou fotografii, v případě reklamních a prezentačních účelů nebude mít pro zákazníka neposkytnutí těchto osobních údajů žádný vliv – tyto nebudou použity pro dané účely Správce.
Naše zásady ochrany osobních údajů pro používání našich webových stránek a Směrnice o ochraně osobních údajů společnosti Daimler AG se nevztahují na vaše aktivity na webových stránkách sociálních sítí nebo jiných poskytovatelů, na které můžete přejít prostřednictvím odkazů na našich webových stránkách.. Informujte se prosím na webových stránkách těchto poskytovatelů o jejich pravidlech ochrany osobních údajů.
Shromažďování a zpracování vašich osobních údajů
Když navštívíte naše webové stránky, ukládáme určité údaje o prohlížeči a operačním systému, který používáte, datum a čas návštěvy, stav přístupu (např. zda se Vám podařil přístup na webové stránky nebo jste obdrželi chybovou zprávu), používání funkcí webové stránky, vyhledávací pojmy, které jste možná zadali, frekvenci, s jakou k jednotlivým webovým stránkám přistupujete, název načtených souborů, množství přenášených dat, webovou stránku, z níž jste na naše webové stránky přišli, a webovou stránku, na kterou přejdete z našich webových stránek, buď kliknutím na odkazy na našich webových stránkách nebo zadáním domény přímo do vstupního pole téže karty (nebo téhož okna) vašeho prohlížeče, kde jste naše webové stránky otevřeli. Kromě toho z bezpečnostních důvodů, zejména s cílem prevence a rozpoznání útoků na naše webové stránky nebo pokusů o podvod, uchováváme Vaši IP adresu a název Vašeho poskytovatele internetových služeb po dobu sedmi dnů.
Jiné osobní údaje ukládáme pouze tehdy, pokud nám tyto údaje sdělíte, např. jako součást jakékoli registrace, kontaktního formuláře, průzkumu, soutěže o ceny nebo provedení jakékoli smlouvy, a také v takových případech jen tehdy, pokud je nám to dovoleno na základě Vašeho souhlasu nebo podle platných právních předpisů (další podrobnosti najdete níže v odstavci „Právní základy zpracování“).
Nemáte zákonnou ani smluvní povinnost přenechávat nám své osobní údaje. Je ovšem možné, že některé funkce našich webových stránek závisí na předání osobních údajů. Pokud v těchto případech své osobní údaje nesdělíte, může to mít za následek, že tyto funkce nebudou dostupné nebo jen omezeně.
Účely použití
Osobní údaje shromážděné při návštěvě našich webových stránek používáme, abychom Vám umožnili maximální komfort při jejich používání a rovněž chránili naše informační systémy proti útokům a jinému protiprávnímu jednání.
Pokud nám další osobní údaje sdělíte, např. v rámci registrace, kontaktního formuláře, průzkumu, soutěže o ceny nebo provedení nějaké smlouvy, využíváme tyto údaje pro výše uvedené účely, pro účely správy zákazníků a v případě potřeby pro účely zpracování a vypořádání eventuálních obchodních transakcí, a to vždy v rozsahu, který je k tomu potřebný.
Předávání osobních údajů třetím osobám; sociální pluginy
Naše webové stránky mohou také obsahovat nabídky třetích stran. Pokud na některou takovou nabídku kliknete, předáme údaje příslušnému poskytovateli v potřebném rozsahu (např. údaj, že jste tuto nabídku našli u nás a případně další informace, které jste přitom na našich webových stránkách již uvedli).
Používáme-li na našich webových stránkách tzv. „Sociální pluginy“ sociálních sítí, jako např. Facebook, Twitter a Google+, implementujeme je takto:
Když navštívíte naše webové stránky, sociální pluginy jsou deaktivovány, tj. žádný přenos dat provozovatelům těchto sítí neprobíhá. Pokud byste chtěli některou z těchto sítí použít, klikněte na příslušný sociální plugin, čímž se naváže přímé připojení se serverem příslušné sítě.
Máte-li v dané síti uživatelský účet a v okamžiku aktivace sociálního pluginu jste tam přihlášeni, může tato síť vaši návštěvu našeho webu přiřadit k vašemu uživatelskému účtu. Chcete-li tomu zabránit, před aktivací tohoto sociálního pluginu se z této sítě odhlaste. Návštěvu jiných webových stránek společnosti Daimler nemůže sociální síť přiřadit, pokud jste dosud neaktivovali sociální plugin umístěný na těchto stránkách.
Jakmile sociální plugin aktivujete, síť přenese obsah, který se tím zpřístupní, přímo do vašeho prohlížeče, který jej integruje do našich webových stránek. V takovém případě může dojít i k přenosu dat, který iniciuje a řídí příslušná sociální síť. Pro Vaše připojení k sociální síti, přenosu dat mezi sítí a Vaším systémem a Pro Vaše interakce na této platformě platí výhradně pravidla ochrany osobních dat příslušné sítě.
Sociální plugin zůstane aktivní, dokud neprovedete jeho deaktivaci nebo nevymažete své cookies.
Pokud kliknete na odkaz na nabídku nebo aktivujete sociální plugin, může se stát, že se osobní údaje dostanou k poskytovatelům v zemích mimo Evropský hospodářský prostor, které z pohledu Evropské unie („EU“) pro zpracování osobních údajů nezaručují „přiměřenou úroveň ochrany“ vyhovující standardům EU. Tyto okolnosti prosím mějte na paměti, ještě než na odkaz kliknete nebo než aktivujete sociální plugin, čímž se spustí přenos vašich dat.
Vyhodnocování uživatelských dat; používání analytických nástrojů
Chtěli bychom obsahy našich webových stránek cíleně přizpůsobit Vašim zájmům a tím zlepšit naši nabídku pro Vás. Abychom rozpoznali uživatelské preference a obzvláště oblíbené oblasti webových stránek, používáme následující analytický(é) nástroj(e): Google Analytics, Adobe Analytics.
Při použití těchto analytických nástrojů může dojít k přenosu dat na servery umístěné v USA a tam dojde i k jejich zpracovávání. Přitom prosím vezměte na vědomí následující: V USA z pohledu Evropské unie neexistuje „přiměřená úroveň ochrany“ pro zpracování osobních údajů. Tato úroveň ochrany však může být pro jednotlivé společnosti nahrazena certifikací podle takzvaného „Štítu EU-USA na ochranu soukromí“.
Pokud nechcete, abychom o vaší návštěvě na našich webových stránkách pomocí uvedených analytických nástrojů shromažďovali a vyhodnocovali informace, můžete to do budoucna kdykoliv odmítnout („Opt-Out“).
Vaše odmítnutí implementujeme nastavením souboru cookie opt-out ve vašem prohlížeči. Tento soubor cookie slouží výhradně k identifikaci vaší námitky. Mějte prosím na paměti, že cookie opt-out je z technických důvodů funkční pouze v prohlížeči, v němž byl nastaven. Pokud cookies vymažete nebo použijete jiný prohlížeč či jiné koncové zařízení, musíte opt-out provést znovu.
Níže najdete informace o poskytovatelích analytických nástrojů, které používáme, a příslušnou možnost Opt-Out:
Google Inc. („Google“):
Google je certifikován podle Štítu EU-USA na ochranu soukromí.
Můžete zabránit přenosu svých dat a jejich shromažďování a zpracování společností Google. O tom Google informuje na následujícím odkazu:
Adobe Systems Inc. (“Adobe“)
Adobe je certifikován podle Štítu EU-USA na ochranu soukromí.
Chcete-li odmítnout vyhodnocování prostřednictvím produktu Adobe Analytics, můžete přejít na tento odkaz:
Ochrana soukromí a používání Google Signálů
Chtěli bychom vás seznámit s naší politikou ochrany soukromí a informovat vás o používání Google Signálů, což je součást naší implementace Google Analytics 4 (GA4).
Co jsou Google Signály?
Google Signály jsou anonymní a agregované informace, které nám pomáhají lépe porozumět chování našich uživatelů. Tyto informace obsahují například zařízení, interakce s naší webovou stránkou, demografické údaje a zájmy.Jak používáme Google Signály?
Informace získané pomocí Google Signálů slouží k vytváření anonymních statistik, analýze uživatelského chování, personalizaci obsahu a optimalizaci našich reklamních kampaní pomocí remarketingu. Tímto způsobem se snažíme poskytnout lepší uživatelský zážitek a přizpůsobit naše služby vašim potřebám.Dílčí zpracování dat Googlem
Chceme vás informovat, že tato anonymní data jsou zpracovávána společností Google podle vlastních zásad ochrany osobních údajů. Doporučujeme se seznámit se s Googlovými zásadami ochrany osobních údajů pro další informace.Uživatelsky orientované informace (targeting a retargeting)
Abychom mohli náš online marketing (např. bannerovou reklamu) na webových stránkách našich partnerů pro retargeting (cílení na dřívější návštěvníky; Flashtalking, Google Adwords, Google Doubleclick a Vivaki) lépe přizpůsobit Vašim potřebám a zájmům, používáme tzv. retargetingové technologie. Přitom se v souborech cookies ukládá Váš zájem o naše produkty a služby. Tyto soubory cookie se načítají a používají při návštěvách jiných webových stránek, které spolupracují s našimi retargetingovými partnery, abyste mohli být informováni co nejlépe podle svých zájmů. To se provádí anonymně, tj. Není možné Vás prostřednictvím retargetingu identifikovat.
Pokud nechcete, aby společnost Daimler a její retargetingoví partneři shromažďovali, ukládali a analyzovali informace o Vaší návštěvě, a upravovali bannerovou reklamu podle Vašich zájmů, můžete to pro příště kdykoliv odmítnout (Opt-Out).
Pro technickou realizaci této námitky bude ve vašem prohlížeči uložen soubor cookie opt-out. Tento soubor cookie slouží výhradně k identifikaci vaší námitky. Mějte prosím na paměti, že cookie opt-out lze z technických důvodů použít pouze pro prohlížeč, z něhož bylo nastaven. Pokud cookies vymažete nebo použijete jiný prohlížeč či jiné koncové zařízení, musíte opt-out provést znovu.
Používání souborů cookies třetími stranami - poskytovateli služeb můžete spravovat i deaktivovat na následující webové stránce:
Bezpečnost
Používáme technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom chránili Vaše údaje, které spravujeme, proti manipulaci, ztrátě, zničení a přístupu neoprávněných osob. Naše bezpečnostní opatření neustále vylepšujeme v souladu s technologickým vývojem.
Právní základ zpracování
Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, představoval právní základ pro zpracování (čl. 6 odst. 1 písm. a Obecného nařízení o ochraně osobních údajů - DSGVO).
Pro zpracování osobních údajů pro účely navázání kontaktů nebo plnění smlouvy s vámi je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b Obecného nařízení o ochraně osobních údajů - DSGVO.
Pokud je zpracování Vašich osobních údajů nutné pro splnění našich právních závazků (např. pro uchovávání údajů), jsme k tomu oprávněni podle čl. 6 odst. 1 písm. c Obecného nařízení o ochraně osobních údajů - DSGVO.
Kromě toho zpracováváme osobní údaje za účelem výkonu našich oprávněných zájmů a oprávněných zájmů třetích stran v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f Obecného nařízení o ochraně osobních údajů - DSGVO. Zachování funkčnosti našich systémů IT, ale také marketing výrobků a služeb vlastních i cizích a legislativně požadovaná dokumentace obchodních kontaktů jsou takovými oprávněnými zájmy.
Vymazání Vašich osobních údajů
Vaši IP adresu a název Vašeho poskytovatele internetových služeb, které ukládáme pouze z bezpečnostních důvodů, po uplynutí sedmi dnů smažeme. Jinak Vaše osobní údaje vymažeme, jakmile pomine účel, pro který jsme údaje shromáždili a zpracovali. Po této lhůtě pokračuje uložení jen tehdy, pokud to vyžadují zákony, předpisy nebo jiná právní ustanovení Evropské unie nebo některého členského státu Evropské unie, které se na nás vztahují.
Práva dotčených osob
Jako osoba dotčená zpracováním údajů máte právo na informace (čl. 15 DS-GVO), opravu (čl. 16 DS-GVO), vymazání údajů (čl. 17 DS-GVO), omezení zpracování (čl. 18 DS-GVO) a přenositelnost údajů (čl. 20 DS-GVO).
Pokud jste souhlasili se zpracováním Vašich osobních údajů naší společností, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Oprávněnost zpracování Vašich osobních údajů až do odvolání není tímto odvoláním dotčena. Nedotčeno zůstává i další zpracování těchto údajů na základě jiného právního základu, jako je např. plnění právních závazků (viz část „Právní základy zpracování“).
Právo na námitku Z důvodů, které vyplývají z vaší zvláštní situace, máte právo kdykoli vznést námitky proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, prováděného na základě čl. 6 odst. 1 e) DS-GVO (zpracování údajů ve veřejném zájmu) nebo čl. 6 odst. 1 f) DS-GVO (zpracování údajů založené na uvážení zájmů). Pokud podáte námitku, budeme ve zpracování Vašich osobních údajů pokračovat jen tehdy, pokud dokážeme prokázat přesvědčivé oprávněné důvody, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
Adresujte prosím své požadavky nebo prohlášení dle možnosti na následující kontaktní adresu: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného úřadu dozoru na ochranu údajů (čl. 77 DS-GVO).
Zpravodaj (Newsletter)
Pokud se přihlásíte k odběru zpravodaje (newsletter) nabízeného na našich webových stránkách, budou údaje uvedené při přihlášení odběru použity pouze pro zasílání zpravodaje, pokud nedáte souhlas k širšímu použití. Odběr můžete kdykoliv ukončit prostřednictvím volby odhlášení odběru, uvedené ve zpravodaji.
Centrální přístupová služba společnosti Daimler AG
Díky centrální přístupové službě společnosti Daimler AG se můžete přihlásit na všechny webové stránky a aplikace skupiny Daimler a jejích značek, které jsou na tuto službu napojeny. Podmínky používání centrální přístupové služby společnosti Daimler AG si můžete stáhnout na následujícím odkazu:
Podmínky používání CIAM společnosti Daimler AG
Právní pokyny
Autorská práva
Copyright 2018 Mercedes-Benz Česká republika. Všechna práva vyhrazena. Veškerý text, obrázky, grafika, zvukové soubory, animační soubory, video soubory a jejich uspořádání na internetových stránkách společnosti Mercedes-Benz Česká republika jsou předmětem autorského práva a další ochrany duševního vlastnictví. Tyto předměty se nesmí kopírovat pro komerční užití či distribuci ani se nesmí upravovat či přemisťovat na jiné stránky. Jakékoliv kopírování, šíření, přechovávání, sdělování, vysílání, reprodukování nebo přenášení obsahu bez písemného souhlasu společnosti Mercedes-Benz Česká republika je zakázáno. Některé internetové stránky společnosti Mercedes-Benz Česká republika rovněž obsahují materiál, který je předmětem autorských práv jejich poskytovatelů.
Odchylky mezi výrobky
Některé informace o výrobcích, ilustrace a obrázky obsažené na této internetové stránce mohly být vyhotoveny za účelem všeobecného uplatnění na internetových stránkách společnosti Mercedes-Benz Česká republika spravovaných v různých zemích na celém světě. V důsledku toho mohou být některé informace a doplňky, které nejsou v některých zemích k dostání, nebo které mohou být pro splnění poptávky na místním trhu či regulativních kontrol v takových zemích k dostání pouze v jiných specifikacích či konfiguracích.
Pokud se zajímáte o některý model vozu, lak, výběr nebo doplněk vyobrazené na internetové stránce a nejste si jisti jeho dostupností či specifikací v oblasti, kde žijete, měli byste kontaktovat společnost Mercedes-Benz Česká republika nebo místního autorizovaného dealera pro příslušný výrobek, kde dostanete aktuální podrobné informace pro svou oblast.Ceny
Všechny specifikované ceny jsou doporučené maloobchodní ceny. Ceny jsou aktuální v době zveřejnění a podléhají změně bez oznámení.
Ochranné známky
Pokud není uvedeno jinak, jsou všechny značky zobrazené na internetových stránkách společnosti Mercedes-Benz Česká republika předmětem práv společnosti Mercedes-Benz Česká republika v oblasti ochranných známek; to se týká zejména destiček s názvy modelů a jejích firemních log a emblémů.
Licence
Společnost Mercedes-Benz Česká republika chce vytvořit inovační informační internetovou stránku. Doufáme, že budete z tohoto tvůrčího úsilí nadšeni stejně jako my. Musíte však také pochopit, že společnost Mercedes-Benz Česká republika musí chránit své duševní vlastnictví včetně svých patentů, ochranných známek a autorských práv. V souladu s tím vezměte na vědomí, že ani tato internetová stránka, ani materiály na ní uvedené žádným způsobem neudělují žádné osobě licenci na duševní vlastnictví společnosti Mercedes-Benz Česká republika a že se ani nemá za to, že ji poskytují.
Upozornění ohledně prohlášení s předpoklady
Internetové stránky, zprávy o investičních vztazích, výroční a prozatímní zprávy, výhledy, prezentace, audio a video soubory událostí (v přímém přenosu nebo nahrané) a jiné dokumenty na této internetové stránce obsahují mimo jiné prohlášení s předpoklady, která odrážejí současné názory vedení na události v budoucnosti. Tato prohlášení obsahují slova jako "předvídat", "předpokládat", "věřit", "odhadovat", "očekávat", "zamýšlet", "smět", "plánovat", "projektovat" a "měl/a/i/y by" a podobné výrazy. Taková prohlášení podléhají rizikům a nejistotám včetně mimo jiné: hospodářského poklesu v Evropě či Severní Americe, změn devizových kurzů, úrokových sazeb a cen surovin, zavádění konkurenčních výrobků, zvýšených prodejních stimulů, úspěšné realizace nového obchodního modelu pro smart a poklesu cen při zpětném odkupu ojetých vozů.
Pokud se objeví kterékoli z těchto či jiných rizik a nejistot (některé z nich jsou popsány v kapitole "Zpráva o rizicích" v poslední výroční zprávě společnosti Mercedes-Benz Česká republika a v kapitole "Rizikové faktory" v poslední výroční zprávě společnosti Mercedes-Benz Česká republika ve formuláři 20-F podaném Komisi pro cenné papíry a devizové obchody) nebo pokud se některé předpoklady, o něž se tato prohlášení opírají, ukáží jako nesprávné, mohou se skutečné výsledky výrazně lišit od výsledků uvedených nebo naznačených v takových prohlášeních. Nemáme v úmyslu převzít ani nepřebíráme žádnou povinnost aktualizovat jakékoli prohlášení s předpoklady, které se vztahuje pouze k datu, kdy bylo vyhotoveno.Záruky či prohlášení
Informace na této internetové stránce jsou společností Mercedes-Benz Česká republika poskytovány "jako takové" a v rozsahu povoleném zákonem, jsou poskytovány bez záruky jakéhokoli druhu, vyjádřené či implikované, včetně mimo jiné implikovaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro jakýkoli konkrétní účel či plnění. Ačkoli se má za to, že poskytnuté informace jsou přesné, mohou obsahovat chyby či nepřesnosti.
Tato internetová stránka obsahuje odkazy na internetové stránky třetích osob, které nespadají pod kontrolu společnosti Mercedes-Benz Česká republika. Z tohoto důvodu neneseme odpovědnost za obsah jakékoli stránky, na kterou odkazujeme. Společnost Mercedes-Benz Česká republika poskytuje tyto odkazy pouze pro vaše pohodlí a uvedení jakéhokoli odkazu neznamená, že společnost Mercedes-Benz Česká republika takovou stránku schválila. Prohlížení takovýchto stránek je na vlastní riziko uživatele.Informace o řešení sporů online
Evropská komise zřídila internetovou platformu pro řešení sporů online (tzv. Platforma ODR). Platforma ODR je vstupním bodem pro mimosoudní rozhodnutí týkající se smluvních závazků smluv o prodeji on-line. Pro přístup využijte následující odkaz.
http://ec.europa.eu/consumers/odr
© Mercedes-Benz Česká republika s.r.o.
Cookies
Poznámky k používání cookies a pro vyhodnocování uživatelských dat a používání analytických nástrojů
Používáme soubory cookie a podobné softwarové nástroje, jako je například HTML5 Storage nebo místní sdílené objekty (Local Shared Objects), (společně „Cookies“), abychom rozpoznali Vaše uživatelské preference a obzvláště oblíbené oblasti našich webových stránek. Tyto informace pak využijeme ke zdokonalení designu webových stránek, čímž ještě více zvýšíme jejich uživatelský komfort. Pro tytéž účely používáme analytické nástroje Adobe Analytics a Google Analytics; zde lze také použít soubory cookie.
1. Funkce a použití cookies
a. Cookies jsou malé soubory, které ve vašem PC, notebooku nebo mobilním zařízení ukládá webová stránka, kterou prohlížíte. Můžeme z toho poznat např., zda mezi vaším koncovým zařízením a našimi stránkami již došlo ke spojení, nebo který jazyk nebo jiná nastavení preferujete. Soubory cookie mohou obsahovat i osobní údaje.
b. Používáte-li naše webové stránky, vyjadřujete souhlas s používáním souborů cookies.
Naše webové stránky si můžete prohlížet i bez souhlasu s používáním souborů cookies. Tj. můžete jejich používání odmítnout a cookies také kdykoliv smazat tak, že zvolíte odpovídající nastavení na vašem koncovém zařízení. To se provádí takto:
i. Většina prohlížecích programů je implicitně nastavena tak, že cookies akceptujete automaticky. Toto implicitní nastavení změníte tak, že ve svém prohlížeči aktivujete nastavení *neakceptovat cookies*.
ii. Cookies, které se do vašeho počítače už dostaly, můžete kdykoliv vymazat. Podrobnosti o nastavení této funkce najdete v návodu k vašemu prohlížeči anebo v pokynech výrobce koncového zařízení.
iii. Informace k deaktivaci Local Shared Objects najdete pod následujícím odkazem:
Informace k deaktivaci Local Shared Objects
iv. Stejně jako používání souborů cookie je i jejich odmítnutí nebo smazání vázáno na použité zařízení a také na použitý prohlížeč. Proto musíte soubory cookie odmítnout nebo smazat pro každé Vaše zařízení a při použití více prohlížečů i pro každý prohlížeč samostatně.
c. Pokud se rozhodnete nepoužívat soubory cookie, nemusí být k dispozici všechny funkce našich webových stránek nebo budou jednotlivé funkce k dispozici jen omezeně.
d. Soubory cookie dělíme do následujících kategorií:
i. Nezbytně nutné cookies (typ 1)
Tyto cookies jsou nezbytné k tomu, aby webové stránky a jejich funkce správně pracovaly. Bez těchto cookies bychom Vám nemohli poskytovat služby jako např. konfigurátor vozidla.
ii. Funkční cookies (typ 2)
Tyto cookies usnadňují ovládání a vylepšují funkce webových stránek . Ve funkčních cookies ukládáme např. Vaše jazyková nastavení.
iii. Výkonové cookies (typ 3)
Tyto cookies shromažďují informace o tom, jakým způsobem naše webové stránky používáte. To nám pomáhá poznat, které části naší internetové nabídky jsou obzvlášť populární, a tím zlepšit naši nabídku pro Vás. Další související informace najdete i v oddílu „Vyhodnocování uživatelských dat“.
iv. Cookies třetích subjektů (typ 4)
Tyto cookies určují třetí strany, např. sociální sítě jako Facebook, Twitter a Google+, jejichž obsah můžete integrovat prostřednictvím „sociálních pluginů“, které poskytují naše webové stránky. Podrobnější informace o použití a funkci sociálních pluginů naleznete v odstavci 4 našich Zásad ochrany osobních údajů.
2. Vyhodnocování uživatelských dat; používání analytických nástrojů
Chtěli bychom obsahy našich webových stránek cíleně přizpůsobit Vašim zájmům a tím zlepšit naši nabídku pro Vás. Abychom rozpoznali uživatelské preference a obzvláště oblíbené oblasti webových stránek, používáme následující analytický(é) nástroj(e): Google Analytics, Adobe Analytics.
Při použití těchto analytických nástrojů lze data přenášet na servery umístěné v USA a zpracovávat je tam. Přitom prosím vezměte na vědomí následující: V USA z pohledu Evropské unie neexistuje "přiměřená úroveň ochrany" pro zpracování osobních údajů v souladu s normami EU. Tato úroveň ochrany však může být pro jednotlivé společnosti nahrazena certifikací podle takzvaného „Štítu EU-USA na ochranu soukromí“.
Pokud nechcete, abychom shromažďovali a vyhodnocovali informace o vaší návštěvě na našich webových stránkách pomocí uvedených analytických nástrojů, můžete to do budoucna kdykoliv odmítnout („Opt-Out“).
Vaše odmítnutí implementujeme nastavením souboru cookie opt-out ve vašem prohlížeči. Tento soubor cookie slouží výhradně k identifikaci vaší námitky. Mějte prosím na paměti, že cookie opt-out je z technických důvodů funkční pouze v prohlížeči, v němž byl nastaven. Pokud cookies vymažete nebo použijete jiný prohlížeč či jiné koncové zařízení, musíte opt-out provést znovu.
Níže najdete informace o poskytovatelích analytických nástrojů, které používáme, a příslušnou možnost Opt-Out:
i. Google Inc. („Google“):
Google je certifikován podle Štítu EU-USA na ochranu soukromí.
Můžete zabránit přenosu svých dat a jejich shromažďování a zpracování společností Google. O tom Google informuje na následujícím odkazu:
ii. Adobe Systems Inc. (“Adobe“)
Adobe je certifikován podle Štítu EU-USA na ochranu soukromí.
Chcete-li odmítnout vyhodnocování prostřednictvím produktu Adobe Analytics, můžete přejít na tento odkaz:
-
CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o.
Rudná 30/3
703 00, Ostrava - VítkoviceIČ: 25377507
DIČ: CZ 25377507
Společnost je vedená u Krajského soudu v Ostravě oddíl C, vložka 16612.Autorizovaný prodej a servis vozů Mercedes-Benz, smart a lehkých užitkových vozů Fuso Canter.
Tel.: +420 596 761 111
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.© Mercedes-Benz Česká republika s.r.o.
-
- Identifikace správce a kontaktní údaje.
Správcem údajů je společnost CENTRUM Moravia Sever, spol. s r.o., IČ: 25377507, se sídlem Rudná 30/3, Vítkovice, 703 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, sp.zn. C 16612 (dále jen „Správce“).
Kontaktní údaje Správce: tel.: 596761107, email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. - Zpracovávané osobní údaje.
Správci jsou nebo mohou být subjektem údajů poskytovány následující osobní údaje subjektu údajů (zákazníka):- identifikační a adresní údaje (jméno, příjmení, titul, datum narození, rodné číslo, údaje o dokladu totožnosti, adresa trvalého či přechodného bydliště, kontaktní adresa, IČ, DIČ, sídlo podnikání);
- kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa);
- další osobní údaje spojené se smluvním vztahem (číslo bankovního účtu, státní poznávací značka vozidla, identifikační číslo vozidla, číslo motoru, prodejní označení vozidla, stav najetých kilometrů na vozidle);
- geolokační údaje o vozidle (získané v souvislosti s nájmem vozidla);
- běžný podpis;
- fotografie a záznamy z kamerového systému umístěného v nemovitosti na adrese Rudná 30/3, Vítkovice, 703 00 Ostrava, který monitoruje prostory recepce, showroomu, chodeb a ostatních částí areálu. Jsou zpracovávány následující Vaše osobní údaje v případě Vaší fyzické přítomnosti v nemovitosti: podoba a obrazové informace o chování a jednání osoby.
- historie zakázek, historie přijatých a dodaných služeb/zboží a historie dalších údajů bezprostředně souvisejících s právním vztahem, historie vystavených daňových dokladů, platební historie, záznamy vzájemné komunikace Správce a subjektu údajů.
- Účely zpracování.
Osobní údaje budou manuálně a prostřednictvím informačních systémů zpracovávány za níže uvedeným účelem a po níže uvedenou dobu:- osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) až c), písm. e) za účelem uzavření a plnění smlouvy, tj. pro účely koupě a prodeje vozidla a náhradích dílů, provádění servisních prací a oprav na vozidle, nájmu vozidla, a dále v případě údajů o dokladu totožnosti v rámci nájemního vztahu též za účelem ochrany práv a majetku Správce, a to vše po dobu trvání smlouvy;
- osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) - jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého či přechodného bydliště, IČ, DIČ, sídlo podnikání, písm. g) – s výjimkou historie zakázek a záznamů vzájemné komunikace Správce a subjektu údajů za účelem plnění povinností Správce vyplývajících ze zákona (zejm. daňové, evidenční účely), a to po dobu trvání smlouvy a dále po takovou dobu od ukončení smluvního vztahu se Správcem, která je vyžadována právními předpisy;
- osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) až c) (s výjimkou údajů o dokladu totožnosti), písm. e), g) za účelem oprávněného zájmu Správce - ochrany právních nároků, majetku Správce, zvýšení ochrany práv Správce a subjektu údajů, a to např. v případě sporu se zákazníkem, uplatňování nároků z titulu záruky, náhrady škody apod., a to vše po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu se Správcem, s výjimkou údajů o dokladu totožnosti, které budou zpracovávány po dobu 2 let od ukončení smluvního vztahu;
- osobní údaje označené v bodě 2.písm. f) v případě kamerového záznamu prodejních prostor Správce, za účelem oprávněného zájmu Správce – ochrany majetku Správce před krádeží a jinou trestnou činností (tj. z důvodu, aby byl chráněn majetek Správce, popř. i majetek subjektu údajů či majetek třetích osob, nacházející se jak v monitorovaném prostoru, tak i v ostatních prostorách provozovny Správce). Osobní údaje ve formě videozáznamu z kamerového monitorování budeme zpracovávat a uchovávat po dobu 2 měsíců ode dne pořízení příslušného záznamu. V případě záznamu, na němž je zachycen bezpečnostní incident, bude tento uchován po dobu nezbytnou pro projednání případu.
- osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) až b) dále za účelem oprávněného zájmu Správce - poskytování obchodních nabídek a obchodních sdělení souvisejících s uzavřenou smlouvou (přímý marketing), šířených elektronickými, listinnými i hlasovými prostředky, zasílání informačních zpráv souvisejících s plněním smlouvy, zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích, službách a jiných aktivitách (např. formou zasílání
newsletterů), kontaktování za účelem přání k Vánocům, Velikonocům nebo jiným svátkům. Pokud je subjekt údajů zákazníkem Správce a původně neodmítl/a příjem obchodních sdělení e-mailem, může Správce zasílat subjektu údajů obchodní sdělení týkající se produktů a služeb Správce. Osobní údaje za uvedeným účelem Správce zpracovává po dobu trvání smluvního vztahu. - osobní údaje označené v bodě 2. písm. d) za účelem oprávněného zájmu Správce - ochrany právních zájmů a majetku Správce v případě nájemního vztahu se Správcem (zapůjčení vozidla), a to po dobu trvání smluvního vztahu se Správcem;
- osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) (kromě údajů o dokladu totožnosti a rodného čísla), b) za účelem oprávněného zájmu Správce - kontaktování subjektu údajů za účelem hodnocení spokojenosti zákazníků, včetně následného zpracování výsledků tohoto hodnocení, a to vše po dobu trvání smluvního vztahu se Správcem a dále po dobu tří měsíců od ukončení smluvního vztahu se Správcem;
- osobní údaje označené v bodě 2. písm. f) za účelem oprávněného zájmu Správce - zkvalitnění poskytovaných služeb, prezentace Správce, reklamních účelů – tyto osobní údaje mohou být ukládány na webových stránkách Správce, jeho profilech na sociálních sítích Správce.
- Právní základ pro zpracování.
(i) Zpracování osobních údajů označených v bodě 2. písm. a) až c) a e) je nezbytné pro plnění smlouvy, bez jejich poskytnutí a zpracování nelze smlouvu uzavřít a plnit, tedy právním titulem je plnění smlouvy; (ii) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého či přechodného bydliště, IČ, DIČ, sídlo podnikání g) – s výjimkou historie zakázek a záznamů vzájemné komunikace Správce a subjektu údajů jsou zpracovávány z právního titulu plnění právních povinností Správce; (iii) osobní údaje označené v bodě 2. písm. d) v případě údajů o vozidle ve vlastnictví Správce v rámci nájemního vztahu jsou tyto osobní údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce. Tento oprávněný zájem Správce spočívá v ochraně právních nároků Správce, zvýšení ochrany práv a majetku Správce; (iv) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a) a b) jsou dále též zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce, přičemž tento oprávněný zájem spočívá v přímém marketingu a komerčních zájmech Správce (zasílání obchodních sdělení, obchodních nabídek služeb a produktů Správce, souvisejících s uzavřenou Smlouvou); (v) osobní údaje označené v bodě 2. písm. a), b), f) jsou zpracovávány dále též na základě uděleného souhlasu subjektu údajů (pokud byl souhlas udělen), pokud jsou údaje dle bodu 2. písm. a), b) zpracovávány za účelem uvedeným v bodě 3. odst. (iv). - Práva subjektu údajů.
Pokud subjekt údajů hodlá uplatnit svá práva, nebo podat stížnost, popř. vznést dotaz týkající se zpracování osobních údajů, může se na Správce obracet na kontaktech uvedených v úvodu těchto zásad.
Ve vztahu ke Správcem prováděnému zpracování osobních údajů má subjekt údajů následující práva:- právo na přístup k osobním údajům;
- právo na opravu;
- právo na výmaz („právo být zapomenut“);
- právo na omezení zpracování údajů;
- právo vznést námitku proti zpracování;
- právo na přenositelnost údajů;
- právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování;
- právo podat stížnost na zpracování osobních údajů.
Právo na přístup dle čl. 15 nařízení GDPR znamená, že subjekt údajů si kdykoliv může požádat o potvrzení Správce, zda osobní údaje, které se jej týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je bude Správce zpracovávat, zda má právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud Správce osobní údaje získal a zda dochází na základě zpracování osobních údajů k automatizovanému rozhodování, včetně případného profilování. Také má subjekt údajů právo
získat kopii svých osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak může Správce požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.
Právo na opravu dle čl. 16 nařízení GDPR znamená, že subjekt údajů může kdykoliv požádat Správce o opravu či doplnění osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.
Právo na výmaz dle čl. 17 nařízení GDPR znamená, že Správce musí vymazat osobní údaje subjektu údajů pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) subjekt údajů vznese námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, (iv) ukládá to Správci zákonná povinnost nebo (v) ve vztahu k osobním údajům, k jejichž zpracování subjekt údajů udělil souhlas, tento souhlas odvolá.
Právo na omezení zpracování dle čl. 18 nařízení GDPR znamená, že dokud Správce nevyřeší jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování osobních údajů, nesmí Správce osobní údaje zpracovávat jinak než tak, že je bude mít pouze uloženy a případně je může použít pouze se souhlasem subjektu údajů nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.
Právo vznést námitku dle čl. 21 nařízení GDPR znamená, že subjekt údajů může vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů, které zpracovává Správce na základě plnění úkolů ve veřejném zájmu, při výkonu veřejné moci, pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu. Pokud subjekt údajů vznese námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již osobní údaje pro tyto účely zpracovávány. V případě námitky proti zpracování, založeného na dalších důvodech, bude tato námitka vyhodnocena a následně Správce sdělí, zda jí vyhověl a osobní údaje nebude nadále zpracovávat, nebo že námitka nebyla důvodná a zpracování bude pokračovat. Každopádně po dobu, než bude námitka vyřešena, bude zpracování omezeno.
Právo na přenositelnost dle čl. 20 nařízení GDPR znamená, že subjekt údajů má právo získat osobní údaje, které se jej týkají a které Správci poskytl, a které jsou zároveň zpracovávány automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo na to, aby byly tyto osobní údaje předány přímo jinému správci.
Pokud má subjekt údajů připomínky nebo stížnost týkající se ochrany osobních údajů nebo dotaz na osobu odpovědnou za ochranu dat ve společnosti Správce či uplatňuje některé ze svých práv, může kontaktovat Správce (kontaktní údaje viz úvod těchto Zásad). Na dotazy či připomínky bude odpovězeno do 30 dnů.
Subjekt údajů má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (sídlo: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz), případně u jiného příslušného dozorového úřadu v souvislosti se zpracováním osobních údajů. - Příjemci osobních údajů.
Správce údajů může jakékoliv osobní údaje subjektu (avšak jen v nezbytném rozsahu) předat jiným osobám – zpracovatelům, které mohou se správcem údajů spolupracovat na plnění smlouvy v případě, že správce údajů tyto jednotlivé kroky nezajišťuje sám, nebo mohou zajišťovat úkony v souvislosti s fungováním správce (jedná se zejména obchodní zástupci za účelem zajištění platného uzavírání smluv, externí účetní a auditorské společnosti, advokátní kancelář, pojišťovny, stanice technické kontroly, bezpečnostní agentura, správce IT, orgány veřejné správy na základě zákona, aj. Dále mohou být jakékoliv osobní údaje subjektu (avšak jen v nezbytném rozsahu) předány společnosti Mercedes-Benz Cars Česká republika s.r.o., Mercedes-Benz Vans Česká republika s.r.o., Mercedes-Benz Trucks Česká republika s.r.o., Daimler AG ve Spolkové republice Německo, FCA Central and Eastern Europe Kft. v Maďarsku, F Automobil Import s.r.o.. - Ostatní informace.
Požadavek na zpracování veškerých osobních údajů poskytovaných Správci je požadavkem smluvním, nikoliv zákonným. Poskytnutí osobních údajů tudíž není povinné. Osobní
údaje uvedené v bodě 2. písm. a) až c), e) a g) jsou osobními údaji, bez nichž nelze řádně poskytovat služby či produkty dodávané Správcem dle smlouvy, tedy bez nich nelze smlouvu uzavřít či plnit smlouvu či povinnosti dané pro Správce ze zákona. Neposkytnutí těchto osobních údajů by mělo za následek nemožnost poskytnutí služby či produktu dodávaných Správcem, a tedy i nemožnost uzavřít smlouvu. Osobní údaje uvedené v bodě 2. písm. a) - údaje o dokladu totožnosti a d) jsou osobními údaji, jejichž poskytnutím je zajištěna ochrana práv a majetku Správce a jeho právních nároků. Neposkytnutí těchto osobních údajů by mělo za následek zvýšení právní nejistoty stran a možnost odmítnout na straně Správce uzavřít smluvní vztah (zapůjčit vozidlo). Osobní údaje uvedené v bodě 2. písm. f) - fotografie jsou osobními údaji zpracovávanými jednak na přání zákazníka popř. za reklamními a prezentačními účely Správce. Neposkytnutím těchto osobních údajů zákazníkovi nebude možné poskytnout požadovanou fotografii, v případě reklamních a prezentačních účelů nebude mít pro zákazníka neposkytnutí těchto osobních údajů žádný vliv – tyto nebudou použity pro dané účely Správce.
- Identifikace správce a kontaktní údaje.
-
Autorská práva
Copyright 2018 Mercedes-Benz Česká republika. Všechna práva vyhrazena. Veškerý text, obrázky, grafika, zvukové soubory, animační soubory, video soubory a jejich uspořádání na internetových stránkách společnosti Mercedes-Benz Česká republika jsou předmětem autorského práva a další ochrany duševního vlastnictví. Tyto předměty se nesmí kopírovat pro komerční užití či distribuci ani se nesmí upravovat či přemisťovat na jiné stránky. Jakékoliv kopírování, šíření, přechovávání, sdělování, vysílání, reprodukování nebo přenášení obsahu bez písemného souhlasu společnosti Mercedes-Benz Česká republika je zakázáno. Některé internetové stránky společnosti Mercedes-Benz Česká republika rovněž obsahují materiál, který je předmětem autorských práv jejich poskytovatelů.
Odchylky mezi výrobky
Některé informace o výrobcích, ilustrace a obrázky obsažené na této internetové stránce mohly být vyhotoveny za účelem všeobecného uplatnění na internetových stránkách společnosti Mercedes-Benz Česká republika spravovaných v různých zemích na celém světě. V důsledku toho mohou být některé informace a doplňky, které nejsou v některých zemích k dostání, nebo které mohou být pro splnění poptávky na místním trhu či regulativních kontrol v takových zemích k dostání pouze v jiných specifikacích či konfiguracích.
Pokud se zajímáte o některý model vozu, lak, výběr nebo doplněk vyobrazené na internetové stránce a nejste si jisti jeho dostupností či specifikací v oblasti, kde žijete, měli byste kontaktovat společnost Mercedes-Benz Česká republika nebo místního autorizovaného dealera pro příslušný výrobek, kde dostanete aktuální podrobné informace pro svou oblast.Ceny
Všechny specifikované ceny jsou doporučené maloobchodní ceny. Ceny jsou aktuální v době zveřejnění a podléhají změně bez oznámení.
Ochranné známky
Pokud není uvedeno jinak, jsou všechny značky zobrazené na internetových stránkách společnosti Mercedes-Benz Česká republika předmětem práv společnosti Mercedes-Benz Česká republika v oblasti ochranných známek; to se týká zejména destiček s názvy modelů a jejích firemních log a emblémů.
Licence
Společnost Mercedes-Benz Česká republika chce vytvořit inovační informační internetovou stránku. Doufáme, že budete z tohoto tvůrčího úsilí nadšeni stejně jako my. Musíte však také pochopit, že společnost Mercedes-Benz Česká republika musí chránit své duševní vlastnictví včetně svých patentů, ochranných známek a autorských práv. V souladu s tím vezměte na vědomí, že ani tato internetová stránka, ani materiály na ní uvedené žádným způsobem neudělují žádné osobě licenci na duševní vlastnictví společnosti Mercedes-Benz Česká republika a že se ani nemá za to, že ji poskytují.
Upozornění ohledně prohlášení s předpoklady
Internetové stránky, zprávy o investičních vztazích, výroční a prozatímní zprávy, výhledy, prezentace, audio a video soubory událostí (v přímém přenosu nebo nahrané) a jiné dokumenty na této internetové stránce obsahují mimo jiné prohlášení s předpoklady, která odrážejí současné názory vedení na události v budoucnosti. Tato prohlášení obsahují slova jako "předvídat", "předpokládat", "věřit", "odhadovat", "očekávat", "zamýšlet", "smět", "plánovat", "projektovat" a "měl/a/i/y by" a podobné výrazy. Taková prohlášení podléhají rizikům a nejistotám včetně mimo jiné: hospodářského poklesu v Evropě či Severní Americe, změn devizových kurzů, úrokových sazeb a cen surovin, zavádění konkurenčních výrobků, zvýšených prodejních stimulů, úspěšné realizace nového obchodního modelu pro smart a poklesu cen při zpětném odkupu ojetých vozů.
Pokud se objeví kterékoli z těchto či jiných rizik a nejistot (některé z nich jsou popsány v kapitole "Zpráva o rizicích" v poslední výroční zprávě společnosti Mercedes-Benz Česká republika a v kapitole "Rizikové faktory" v poslední výroční zprávě společnosti Mercedes-Benz Česká republika ve formuláři 20-F podaném Komisi pro cenné papíry a devizové obchody) nebo pokud se některé předpoklady, o něž se tato prohlášení opírají, ukáží jako nesprávné, mohou se skutečné výsledky výrazně lišit od výsledků uvedených nebo naznačených v takových prohlášeních. Nemáme v úmyslu převzít ani nepřebíráme žádnou povinnost aktualizovat jakékoli prohlášení s předpoklady, které se vztahuje pouze k datu, kdy bylo vyhotoveno.Záruky či prohlášení
Informace na této internetové stránce jsou společností Mercedes-Benz Česká republika poskytovány "jako takové" a v rozsahu povoleném zákonem, jsou poskytovány bez záruky jakéhokoli druhu, vyjádřené či implikované, včetně mimo jiné implikovaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro jakýkoli konkrétní účel či plnění. Ačkoli se má za to, že poskytnuté informace jsou přesné, mohou obsahovat chyby či nepřesnosti.
Tato internetová stránka obsahuje odkazy na internetové stránky třetích osob, které nespadají pod kontrolu společnosti Mercedes-Benz Česká republika. Z tohoto důvodu neneseme odpovědnost za obsah jakékoli stránky, na kterou odkazujeme. Společnost Mercedes-Benz Česká republika poskytuje tyto odkazy pouze pro vaše pohodlí a uvedení jakéhokoli odkazu neznamená, že společnost Mercedes-Benz Česká republika takovou stránku schválila. Prohlížení takovýchto stránek je na vlastní riziko uživatele.Informace o řešení sporů online
Evropská komise zřídila internetovou platformu pro řešení sporů online (tzv. Platforma ODR). Platforma ODR je vstupním bodem pro mimosoudní rozhodnutí týkající se smluvních závazků smluv o prodeji on-line. Pro přístup využijte následující odkaz.
http://ec.europa.eu/consumers/odr
© Mercedes-Benz Česká republika s.r.o.
Podkategorie
Pracovní příležitosti
CENTRUM Moravia Sever
jediný autorizovaný prodejce a opravce v Moravskoslezském kraji, hledá zaměstnance na pozice